企業研修 | LINCANTO

Lesson For Company

企業研修

笑顔と接遇を強化した変化

SMILE CHANGES EVERYDAY

チーム・現場の
雰囲気が良くなる

・相手の気持ちがわかるようになる
・自分の在り方を再認識できる
・思いやりの気持ちを持てるようになる
・会社の一員としてチーム力が上がる

お客様の満足度が
上がる

・社員さんの在り方が変化することでお客様への対応が変化
・笑顔や癒し、元気や自信を与えられることでオンリーワンに

リピート率が上がり
売り上げが上昇

・お客様の満足度が上がることで、リピート率が上がり、社員さんの働きやすさに繋がり離職率が下がる

企業研修の内容

CORPORATE TRAINING

通り一辺倒の研修ではなく、企業様のご意向と社員の皆様からのヒアリングを元に、
業種に合わせた笑顔の作り方や対応の仕方の研修を組み立てをさせて頂いております。

・笑顔の効果効能
・なぜ笑顔が大切なのか
・お客様とのアイスブレイク
・マスクでも相手に伝わるボディランゲージ
・表情筋を動かす外側アプローチ
・在り方を考える内側アプローチ